2024年11月01日
心理安全性は高まったのか
平成から令和に時代が推移するころ…
僕が出会った「人生に大きな影響を与える大切な言葉」
「心理的安全性」
令和も年が進み、いろいろなことがありました。
果たして、自分は心理的安全性の高いチームを作れているのか…
心理的安全性は高まったのか…
まずは、当時の整理と考えから振り返ります。
１．心理的安全性との出会い
・時はおそらく令和になった頃、「10年後の未来」を考えていく中で出会った。
・金融庁が令和元年8月の「金融行政の方針」で示した「心理的安全性の確保」
・「金融仲介機能の十分な発揮と金融システムの安定の確保」という大項目の中で登場した「対話に当たっては、心理的安全性を確保することに努める。」という言葉。
・金融庁の言葉としての唐突感もあり、文脈上の登場の仕方といい、この時から自分の中で何か重要さを持つ言葉となった。
２．心理的安全性とは
・「心理的安全性」とは「psychological safety」
・組織の中で、自分の考えや気持ちを誰に対してでも安心して発言できる状態のこと。
・組織行動学を研究するエイミー・エドモンドソンが1999年に提唱した心理学用語。
・「チームの他のメンバーが自分の発言を拒絶したり、罰したりしないと確信できる状態」と定義。
・Googleが2015年に「生産性が高いチームは心理的安全性が高い」との研究結果を発表。
３．プロジェクト アリストテレス
・プロジェクト「アリストテレス」は、2012年にGoogleが発表した企業向けリサーチ。
・プロジェクトの目的は、生産性の高い「効果的なチームの条件」を調査して、定義づけること。
・効率的なチームに必要な５つの要素
�．ぅ鵐僖�ト
�∋纏�の意味
�９渋い量棲里�
�ち蠍濘�頼
�タ翰�的安全性
４．心理的安全性の高め方
（1）人にやさしく、結果に厳しく
・「人」と「タスク」を区別する
・ダメ出しは「人」ではなく「仕事」に
（2）メンバーを「管理」ではなく「支援」する
・「人」ではなく「プロセス」と「結果」を管理する
・「管理職」ではなく「支援者」である
（3）異なる価値観に寛容であり続ける
・みんな違って、みんないい
・意見や考え方が異なるからこそチームは成長
（4）マネージャーに求められる「自己認識」「自己開示」
・言葉ではっきりと伝え合う職場
・マネージャーは自分のことを理解して言語化
（5）マネージャー自身も心理的安全性を確保する
・チーム全体への浸透はマネージャー自身がカギ
５．心理的安全性の留意点
・「心理的安全性」は目的ではなく手段。
・「心理的安全性の高い組織」＝「ぬるま湯的な組織」ではない。
・心理的安全性の高い組織には、建設的な意見の対立等の一定の緊張感が伴う。
・「上司への忖度」や「部下への遠慮」は心理的安全性を損なう。
・「人にやさしく、結果に厳しい」ことが重要。
なるほど。
出来ていたところ、出来ていないところ。
重要視していたこと、忘れていたこと。
いろいろありますね。
大切なことを思い出させてくれました。
「まーるくしあわせな人生を…」
もっとしあわせな未来に向かって、まだまだやるべきことはたくさんある！
頑張れ、自分。
無理しないで、活き活きと。
「心理的安全性を高めたい」
2024年1月20日のブログ記事 ← ここをクリック！
このブログ記事のリメイクです。
僕が出会った「人生に大きな影響を与える大切な言葉」
「心理的安全性」
令和も年が進み、いろいろなことがありました。
果たして、自分は心理的安全性の高いチームを作れているのか…
心理的安全性は高まったのか…
まずは、当時の整理と考えから振り返ります。
１．心理的安全性との出会い
・時はおそらく令和になった頃、「10年後の未来」を考えていく中で出会った。
・金融庁が令和元年8月の「金融行政の方針」で示した「心理的安全性の確保」
・「金融仲介機能の十分な発揮と金融システムの安定の確保」という大項目の中で登場した「対話に当たっては、心理的安全性を確保することに努める。」という言葉。
・金融庁の言葉としての唐突感もあり、文脈上の登場の仕方といい、この時から自分の中で何か重要さを持つ言葉となった。
２．心理的安全性とは
・「心理的安全性」とは「psychological safety」
・組織の中で、自分の考えや気持ちを誰に対してでも安心して発言できる状態のこと。
・組織行動学を研究するエイミー・エドモンドソンが1999年に提唱した心理学用語。
・「チームの他のメンバーが自分の発言を拒絶したり、罰したりしないと確信できる状態」と定義。
・Googleが2015年に「生産性が高いチームは心理的安全性が高い」との研究結果を発表。
３．プロジェクト アリストテレス
・プロジェクト「アリストテレス」は、2012年にGoogleが発表した企業向けリサーチ。
・プロジェクトの目的は、生産性の高い「効果的なチームの条件」を調査して、定義づけること。
・効率的なチームに必要な５つの要素
�．ぅ鵐僖�ト
�∋纏�の意味
�９渋い量棲里�
�ち蠍濘�頼
�タ翰�的安全性
４．心理的安全性の高め方
（1）人にやさしく、結果に厳しく
・「人」と「タスク」を区別する
・ダメ出しは「人」ではなく「仕事」に
（2）メンバーを「管理」ではなく「支援」する
・「人」ではなく「プロセス」と「結果」を管理する
・「管理職」ではなく「支援者」である
（3）異なる価値観に寛容であり続ける
・みんな違って、みんないい
・意見や考え方が異なるからこそチームは成長
（4）マネージャーに求められる「自己認識」「自己開示」
・言葉ではっきりと伝え合う職場
・マネージャーは自分のことを理解して言語化
（5）マネージャー自身も心理的安全性を確保する
・チーム全体への浸透はマネージャー自身がカギ
５．心理的安全性の留意点
・「心理的安全性」は目的ではなく手段。
・「心理的安全性の高い組織」＝「ぬるま湯的な組織」ではない。
・心理的安全性の高い組織には、建設的な意見の対立等の一定の緊張感が伴う。
・「上司への忖度」や「部下への遠慮」は心理的安全性を損なう。
・「人にやさしく、結果に厳しい」ことが重要。
なるほど。
出来ていたところ、出来ていないところ。
重要視していたこと、忘れていたこと。
いろいろありますね。
大切なことを思い出させてくれました。
「まーるくしあわせな人生を…」
もっとしあわせな未来に向かって、まだまだやるべきことはたくさんある！
頑張れ、自分。
無理しないで、活き活きと。
「心理的安全性を高めたい」
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この記事へのコメント
1. Posted by aki 2024年11月17日 03:34
この様な書込み大変失礼致します。日本も当事国となる台湾有事を前に、現メディアによる国民への思想誘導と、15年前民主党政権下で反日国に乗っ取られかけた過去をどうか今一度皆様に知って頂きたいです。
世論誘導が生んだ民主党政権、公約反故から、中韓を利す為の超円高誘導による日本企業や経済の衰退、技術を韓国に渡さぬJAXAを恫喝や、3万件の機密漏洩など韓国への利益誘導の数々に働き、日本は破綻寸前でした。
今も内外から中韓の侵略が進む中、あの時彼らが日本をいかに危険な状態に陥れ、売国法がどれだけ後遺症を残したか、どうか読んで頂きたいです。
https://88moshi.hatenablog.com/
メディアに踊らされず、掛け替えないこの日本を知り守る機になる事を願います。
世論誘導が生んだ民主党政権、公約反故から、中韓を利す為の超円高誘導による日本企業や経済の衰退、技術を韓国に渡さぬJAXAを恫喝や、3万件の機密漏洩など韓国への利益誘導の数々に働き、日本は破綻寸前でした。
今も内外から中韓の侵略が進む中、あの時彼らが日本をいかに危険な状態に陥れ、売国法がどれだけ後遺症を残したか、どうか読んで頂きたいです。
https://88moshi.hatenablog.com/
メディアに踊らされず、掛け替えないこの日本を知り守る機になる事を願います。
